本エピソードは、新人時代のTくんが集金業務中に所在不明となり、周囲が大きな不安と混乱に陥った事例である。
表層的には「集金先で受付嬢と飲みに行き、そのまま帰れなくなった」という逸話だが、これを深層心理学的観点から多角的に分析していく。
まずTくんの行動は、若手社員特有の「承認欲求」や「自立への願望」が強く現れている。
集金という重要な任務を任されたこと自体が、彼にとっては大きな自己効力感(Bandura, 1977)をもたらしたと考えられる。
ここで十分な信頼を得ているという実感が、彼の「大胆な」行動を引き出す一因となった可能性がある。
また、客先の受付嬢に対するアプローチや、OKの返事をもらった際の行動の変化については、フロイト的なリビドー(性的・生的エネルギー)が社会的ルール(超自我)よりも一時的に優勢になったとも解釈できる。
この場合、「合理化」という防衛機制が働き、「仕事の成功→自己肯定感の高まり→気持ちが大きくなり、衝動的行動に走る」という無意識的な流れがある。
また「飲みに行く」という選択は、社会的承認(仲間・異性からの評価)を求める青年期特有の心理的傾向とも言える。
電車を乗り過ごし、見知らぬ駅の花壇で寝泊まりしたという行動には、「現実逃避」や「解離」の要素も見られる。
日常の役割や責任から一時的に離れたいという無意識的欲求が、アルコールの摂取によって抑制が弱まり、突発的な行動に結びついた可能性がある。
加えて、独身寮という生活環境の中で、家庭的な基盤や安定した愛着対象が不在であることも、行動の衝動性や自由度に影響したと考えられる(愛着理論:Bowlby)。
一方、Tくんの不在に対する職場の反応も興味深い。
連絡手段が乏しい時代背景のもと、同僚たちは「集団的な不安」と「責任の分散」によって、各自が積極的に連絡や捜索行動に出ている。
これは、「集団規範」や「職場文化」が強く作用している例といえる。
特に「10億円の手形」というプレッシャーは、組織全体の「リスク回避志向」を高め、個々人の防衛機制(たとえば最悪の事態を想定しつつも、希望的観測による否認)が交錯していたと推察できる。
Tくんが無事に戻り、手形も無事だった際の「安堵感」は、個人だけでなく集団レベルでも強く共有された。
同時に、「呆れ」や「驚き」といった感情は、Tくんの逸脱行動に対する一種の「投影」や「合理化」によるものとも読める。
最終的に語り手が「こいつは大物になる」と感じた部分には、Tくんの規範を超えた行動力や自己主張に対する「憧れ」や「代理的満足」も含まれている可能性がある(モデリング理論、バンデューラ)。
このように、本エピソードはTくん個人の未熟さや衝動性だけでなく、彼を取り巻く組織の集団心理、時代背景、愛着形成のあり方など、複数の心理メカニズムが重層的に関与していることが読み取れる。
Tくんの成長や現在のポジションへの昇進は、彼の「逸脱的資質」が組織内でポジティブに評価され、昇華された結果とも考えられる。
もしこのような逸脱行動へのフィードバックが過度に厳しかった場合、Tくんの自己効力感や職場への愛着が損なわれていたかもしれない。
逆に、組織として寛容な対応をしたことが、彼のリーダーシップや創造性を伸ばす基盤となったとも推察できる。
この事例は、個人と集団が相互に影響し合いながら成長し、組織文化や価値観が個人の行動様式を形成するダイナミクスを示している。
仕事・学校の話:「集金失踪事件」に見る若手社員の深層心理と組織反応の分析
「集金失踪事件」に見る若手社員の深層心理と組織反応の分析
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