受付での微笑ましいひととき～思い出に残るお客様とのエピソード～

以前、私が受付嬢をしていた時の、今でも心に残っているちょっとしたエピソードをご紹介します。

ある日、お客様がいらっしゃいました。
私は「どうぞおかけになってお待ちください」と丁寧に椅子をお勧めしたのですが――。

ところが、そのお客様は後ろを振り返ることなく、そのままテーブルにどっかりと座ってしまわれたのです。

受付はカウンター近くの正面にテーブルがあり、その向こうに椅子があるという、小さなスペースでした。
お客様は、後ろを一度もご確認されないまま後ずさりし、何か脚に当たったところで、それを「椅子」だと勘違いして腰を下ろしてしまったようです。

私たち受付スタッフは、思わず笑ってしまいそうになるのを必死でこらえましたが、状況をきちんとご説明し、お客様には隣の椅子にお座り直しいただきました。

あのときのちょっと間抜けで、でもどこか微笑ましい光景を思い出すと、今でも自然と笑みがこぼれてしまいます。