権威への従属と集団離反：職場ストレスの深層心理分析

この物語は、大学生がアルバイト先で体験した困難な対人関係とその心理的影響を通し、個人と集団の深層心理を浮き彫りにしている。

まず、主人公が新しい職場で適切な指導を受けられなかった点は、組織内の「愛着スタイル」が不安定型や回避型に偏っている可能性を示す。
店長やその取り巻きが新人を無視する行動は、「排他性」を用いた集団内の安定化（内集団バイアス）や、権威構造を守るための「投影」的な防衛機制で説明できる。
ここで店長は、自身の不安や無力感を新人に投影し、「○○さんはできるのに、なぜ君はできない？」という比較により、自らの優越性を保とうとするナルシシズム的傾向も見られる。

また、主人公が「ちゃんと教えて欲しい」と訴えてもスルーされる状況は、「学習性無力感」が形成されやすい環境であり、繰り返される否定的経験が自己効力感の低下や不安を引き起こすと考えられる。
一方で、主人公は「我慢しながら努力を重ね」地位を上げており、これは「補償行動」による自己価値の再獲得を目指す適応的側面も持つ。

しかし、集団としてはベテランや後輩が次々と辞めていく現象が観察される。
これは「モデリング」効果による集団的な学習性無力感の伝播や、「システム的トラウマ」の再演と捉えることができる。
権威的リーダーによる支配は、一時的には統制を保つが、長期的には集団の離反と機能不全（人手不足）をもたらすことが多い。

ショッピングセンターの新設をきっかけに店長が「うちを辞めてそこで面接受けたら？」と挑発する行動は、「合理化」や「投影」を伴った防衛機制の一種であり、部下に対する不安や脅威（自分の無力感や過去の失敗）を相手に転嫁していると考えられる。
主人公が辞意と新しい職場での採用を告げたことで、店長が動揺し「本気で辞めろなんて言ってない」などと言い訳を連発するのは、「否認」や「自己正当化」による心理的防衛反応と解釈できる。

この過程で、他のアルバイトが「（自分）さんが辞めるなら俺も辞めます」と表明する場面は、集団内の「同調行動」や「愛着の再編成」が生じていることを示唆する。
リーダーシップの機能不全が個々人の心理的安全基地を失わせ、集団の連帯感を高める契機となったとも考えられる。

最終的に複数名が一斉退職した後、店長は「お前のせいだ」と責任転嫁を続けている。
これは「外的帰属バイアス」の典型例であり、自身の行動や組織運営上の問題を直視できず、他者に原因を求めることで自己イメージを保とうとする無意識的動機が働いている。

その後も店長と取り巻きのみが残り、顧客離れが進んでいる点は、権威的管理体制が短期的な秩序維持には有効でも、長期的には集団の活力や適応力を損なうリスクを端的に表している。
主人公が「ちょっと性.格悪いけどスーッとした」と感じるのは、長期にわたるストレスや無力感からの解放感（カタルシス）や、自己効力感の回復に伴う心理的補償作用の現れとも考えられる。

総じて、本件は「権威的リーダーシップ」「学習性無力感」「集団心理のもろさ」など、組織内での非適応的な人間関係がどのように個人と集団の心理に影響し、最終的な機能不全や離反をもたらすかを示す好例である。
同時に、個人がストレスフルな状況から脱却し、自己効力感や新しいアイデンティティを獲得する過程も描かれている。

もし、店長がより安全基地となるような支援的リーダーシップを発揮していたなら、個人・集団ともにより健全な発達や適応が促された可能性が高いだろう。